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《房产风云之教父》第二章:遭遇退房
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“八月份北京举办了奥运会,这是中国首次举办奥运会,也是近二十年首次在发展中国家举办的奥运会,以往都是在发达国家举办的。这说明什么?说明我国的国家实力提升了啊!那为什么建国五十多年才举办啊?那是因为之前中国的经济弱啊!让你建个容纳五万人的体育场,你拿不出钱建设,人家怎么来观看比赛啊??所以我们要感谢改革开放的好政策,这是中国人民的福祉。这也说明经济实力决定政治走向------”

“比赛期间,我的朋友有在奥运村当自愿者的,全世界的顶级运动员都住在那里,有黑人也有白人。在和这些运动员聊天时我的朋友发现了一个有趣的现象:无论黑人还是白人,男性朋友都很喜欢中国姑娘,他们觉得中国女人温顺、忠诚、脾气好,很多人说有机会就来中国娶个中国媳妇。而和外国女性朋友聊天却让我朋友大失所望,外国女人基本都不喜欢中国男人,她们认为中国男人不注重身材,缺少情调,没有野心等等,所以没有交中国男朋友的打算,这是国际的大背景;另一方面中国男女比例失调很多年了,现在的比例是108:100左右,也就是说一百个男人中至少有八个是光棍,再加上一些女孩受物质诱惑,甘愿做别人的二奶、三奶,实际光棍男的数量会更多,这是国内的小背景------”

停顿了几秒钟,王天一看着台下惊愕的表情,继续自己天马行空的发挥。

“刚才马老师也说了我们经纪人要先给自己制定一个小目标,一年先赚一百万,我非常赞同,人无远虑必有近忧嘛!现在我也要我们的经纪人,哦,这里主要指男性经纪人,给自己制定个小目标,先娶个媳妇再说。现在问题来了,如何才能娶到媳妇呢?那得问丈母娘,丈母娘喜欢什么呢?房子,对!是房子!你和丈母娘之间的距离就是一套房子,说白了房子就是个门槛,买了房子就有门,没买房就是槛。买了房你就可以叫她妈,没买房你只能叫人家阿姨------”

台下夹杂着笑声掌声一片,王天一用曲线救国的方式教会经纪人如何说服客户买房。

培训在一片欢呼笑语中结束,店长黄文东带着他的店员回到了位于公园附近的店,公园店在亚美公司十五个直营店中效益是最好的,往年每个月都能为公司创造30万以上的业绩。黄文东虽仅有中专学历,但他能吃苦耐劳,工作起来没架子,深受员工爱戴,也常受到公司管理层的表彰,他来亚美公司已经五年了,从一开始的普通经纪人做起,直到业绩最好店的店长,中间的辛酸只有他自己才清楚。

即使在公司业绩最差的上个月,公园店仍卖出一套40万的住宅,收取了1万元佣金。

买房的是一对刚结婚的小夫妻,小夫妻是大学同学,一毕业俩人就结了婚。买房的首付款虽是东拼西凑弄到的,但签完合同看到俩人满脸的喜悦之情,黄文东有时也会发自内心的高兴。贷款买房即意味着责任,两人要省吃俭用,相濡以沫才能偿还完银行贷款。现在在金融圈流传着这样一句话:贷款买房既是真爱。

按照惯例,公司组织培训课后,各门店还应另行组织店员做会后分享,店长就是主持人。公园店分享会进行到一半时,一楼店内进来一群人,为首的是一位年龄约60岁左右的老太太,满头银发,“川”字纹眉头下挂着一副久经风霜的脸庞,衣服则是中国妇女最常穿的呢绒大衣,蓬头垢面的表情很容易让人联想到中国农村凋敝的现状,后面又陆陆续续进来几个人,仔细一看那天签购房合同的小夫妻也在里面。

老太太没有开场白直接开炮了:“叫你们经理来!”

店员小周赶紧拿出一次性纸杯在饮水机灌上几杯水,放在茶几上,示意客人坐下先喝杯水再说。

“请问您有什么事,阿姨?”小周小心翼翼地问道

老太太说:“前几天我小儿子在你们公司买了一套房子,今天才和我说,我怎么听他说还有其他费用啊?”

小周因上次没参与签合同,所以有点懵,示意店秘花花解答。

美丽的花花说道:“哦,阿姨,您好。正常来说一套房子除了房款以外还有中介佣金和过户费用,我不知道您说的其他费用指什么?”

老太太气喘吁吁地说道:“上次签合同时交的1万块钱是什么?”

花花说:“上次共交了3万款钱,其中2万是定金,是房东应该收的,也打了收据;另外1万块是我们公司收取的服务佣金,也给开了收据,收费标准我们在签合同时已经告知客户,客户接受后才签的合同.”

老太太说:“那怎么昨天又打电话要交1万块钱,这又是什么钱?”

花花说道:“哦,这1万块钱是过户费,咱们买的房子是110平方,契税按交易额的1.5%收取,40万的房子契税应缴6000元,房产评估费是房价的0.5%也就是2000元,其他的是测绘费、工本费、抵押费以及加急费用约2000元。要说1万元有误差也不会超过200元钱。”

“好了,你别说了,被你们中介坑啦,我们要退房。”老太太终于把此行的目的说了出来。

花花控制不了局面了,于是给二楼店长室的黄文东打电话,让店长出面解决一下。

但凡遇到这样棘手的事情,总是这样一个解决问题的程序:置业顾问——店秘——店长,这是黄文东安排的工作程序,不能越级更不能越权。

黄文东人虽在二楼,心却在一楼,楼下争吵的内容他已听得清清楚楚。当花花给他打电话时,他要做的就是知己知彼,有的放矢。

黄文东从楼上踱步下来,对满脸愤怒站立着的老太太说:“阿姨,请坐!”

老太太显然不给这个店长面子:“我要求退房。”

“退房可以,我们就按合同约定的退房条款处理。”

“怎么个处理?”

“定金不退,佣金不退,房东的房子继续往外卖。”

老太太听到这话表情一怔,说话时已略带哭腔。

“俺这小子憨,俺这小子傻,上了你们这黑中介的当啦!大家都来评评理,有这么不要脸的中介吗,房子不买了想讹我们的钱!”

老太太走到店门口声效放大了两倍,故意向全世界宣战一样。旁边的邻居越聚越多,有的关心发生了什么事情,有的纯粹只为找点乐子过过眼瘾。


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